Puisque ce sont généralement les acheteurs qui paient les frais d’expédition, les vendeurs ne peuvent être remboursés que s’ils les ont payés. Cela peut se produire dans certains cas :

• Le mode d’expédition choisi par l’acheteur n’inclut pas d’étiquette d’expédition (p. ex. : livraison à domicile);
• L’étiquette d’expédition n’a pas pu être générée.

Dans ces situations, les frais d’expédition payés par l’acheteur te sont transférés quand la commande est finalisée. Tu peux voir le montant qui te sera envoyé dans ton profil (Menu > Mes commandes).

Nous ne te rembourserons pas les frais d’expédition supplémentaires encourus si tu as choisi le mauvais type de colis.