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Quand et comment se faire payer?

Garde en tête qu’un colis livré ne signifie pas que la commande est complétée. Les acheteurs ont 4 jours après avoir reçu l’article pour en confirmer la réception ou soumettre une demande de retour. S’ils ne font rien dans ce délai de 4 jours, la commande est fermée et le paiement est émis.

Ton paiement est disponible dans les 24 heures suivant la fermeture de la commande. Si ton identité a été vérifiée sur Vinted, le paiement est envoyé dans ton compte bancaire. Sinon, il sera retenu par notre fournisseur de services de paiement.

Le paiement peut prendre jusqu’à 5 jours ouvrables avant d’être déposé dans ton compte, selon ta banque.

Tu n’as à confirmer ton identité qu’une fois. Toutefois, on pourrait te demander de le faire de nouveau ou de fournir plus de renseignements, si :

  • Tu modifies tes renseignements (p. ex. : tes informations bancaires);
  • Stripe déclenche une vérification des pièces d'identité en fonction de ses règles internes, des filtres anti-blanchiment d'argent, ainsi que des exigences des lois locales.

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