Page d’accueil du Centre d’aide Vinted

Articles dans cette section

Gérer tes adresses

Tu peux ajouter et modifier les adresses dans Menu > Paramètres > Renseignements d’expédition > Adresses d’expédition.

Si tu veux supprimer une adresse, assure-toi qu’il ne s’agit pas du lieu par défaut. Si tu souhaites supprimer l’adresse par défaut, tu dois d’abord en choisir une nouvelle.

Les acheteurs sont responsables de fournir la bonne adresse ou le bon lieu de ramassage pour la livraison. Assure-toi donc que cette information est à jour si tu déménages. Tu peux aussi consulter et modifier ton adresse ou ton lieu de ramassage avant d’acheter un article.

Puisque notre système tient compte de ton adresse ou de ton lieu de ramassage pour déterminer les frais d’expédition, il n’est pas possible de les modifier pour les commandes en cours. Si l’une de tes commandes comporte une adresse ou un lieu de ramassage qui ne fonctionne pas, consulte les solutions possibles ici.

Si une commande est retournée au vendeur en raison d’une adresse incorrecte, l’acheteur doit payer les frais d’expédition de nouveau pour que le vendeur puisse renvoyer le colis.

Cet article vous a-t-il été utile?