Les offres sont générées de 3 façons :

• Il est possible de permettre aux acheteurs de te faire des offres. Ils te proposeront un prix différent de celui que tu as fixé, et tu peux l’accepter ou le refuser.
• Tu peux aussi recevoir des offres de lot de 2 articles ou plus en tout temps. Sache que n’importe qui peut te faire une offre de lot et que cette option ne peut pas être désactivée.
• Tu peux faire toi-même une offre à une sélection d'acheteurs intéressés par ton article. Faire une réduction à ceux qui ont mis ton article en favoris pourrait t'aider à vendre plus rapidement. 

Faire une offre à tes acheteurs

Tu es averti dès qu'un acheteur met tes articles en favoris. Tu peux alors décider de proposer un prix réduit à cet acheteur.

Pour cela : 

• Va dans ton dressing, sélectionne l'article en question et clique sur la list des acheteurs qui ont mis cet article en favoris;
• Tu accèdes ainsi à tes offres en cours et au nombre d'acheteurs qui ont mis ton article en favoris depuis;
• Tu peux choisir de faire une offre à chaque acheteur séparément en cliquant sur Envoyer l'offre à côté de son nom, ou d'envoyer une même offre à tous en cliquant sur Faire une offre globale;
• Indique ta proposition puis clique sur "Envoyer l'offre". L’offre la plus basse et/ou l’offre la plus élevée possible sont indiquées pour référence.
• Les acheteurs recevront ton offre et pourront l'accepter ou te faire une contre-offre.
• Une fois l'offre acceptée, ton article apparaît comme vendu et est mis dans le panier de l'acheteur, en attente de paiement.

Bon à savoir : 

• Tu peux faire un offre à un maximum de 20 acheteurs qui ont mis ton article en favoris en derniers;
• L'offre expire automatiquement si l'acheteur n'y a pas répondu sous 72 heures;
• Ta première offre doit être au moins 10 % inférieure au prix affiché sur ton annonce. N'oublie pas que les frais d'expédition, la Protection de l'acheteur et les taxes applicables sont calculées par notre système lors du paiement, assure-toi donc de les exclure de ton prix.
• Tu peux toujours faire des offres à tes acheteurs, sur n'importe lequel de tes articles, même si tu n'as pas autorisé les offres des acheteurs sur ton annonce. Tu as juste besoin que les acheteurs mettent d'abord ton article en favoris.

Proposer une contre-offre

Chaque fois que tu reçois une offre ou contre-offre d’un acheteur potentiel, tu peux faire une contre-offre. L’acheteur peut l’accepter ou faire une contre-offre à son tour.

Si elle ne t’intéresse pas, ignore-la. Elle expirera après 72 heures si tu n’y réponds pas.

Si l’acheteur ne paie pas l’offre qui a été acceptée

Lorsqu’une offre est acceptée, les articles sont placés dans le panier de l’acheteur et ils apparaissent comme vendus dans ta garde-robe. La commande est créée et les instructions d’expédition sont envoyées lorsque le paiement est fait. Notre système calcule les frais d’expédition à la caisse, puis une étiquette d’expédition est générée selon l'expéditeur choisi par l'acheteur.

Si l’acheteur ne paie pas l’offre acceptée dans les 24 heures, son offre expirera. L’article sera automatiquement remis en vente.

Communiquer avec l’acheteur potentiel

La conversation privée est accessible uniquement lorsque l’achat est finalisé et que la commande est créée. Tu peux rester en contact avec l’acheteur dans la section des commentaires de l’article en attendant.