Bienvenue, nous sommes ravis de te rencontrer!

Vinted est facile et rapide à utiliser. Il suffit de créer un compte et tu pourras commencer à acheter et à vendre des articles immédiatement.

• Il n'y a pas de frais pour vendre sur Vinted. Tu obtiens le prix que tu demandes et tu peux ajouter autant d’articles que tu le veux, dans la mesure où ils respectent les règles du catalogue.
• Lorsque tu vends un article pour la première fois, tu dois te soumettre à un processus de vérification d’identité avant que nous puissions te payer.
• Les vendeurs sont libres de choisir les options d’expédition offertes aux acheteurs à la caisse.

Ne t’inquiète pas, nous prenons la protection de tes données au sérieux. Les autres membres ne verront que ce qui est pertinent à ton sujet (comme ton adresse, s’ils doivent t’envoyer ton article).

Vendre et acheter

Les acheteurs peuvent utiliser des filtres pour parcourir les centaines de milliers d’articles de notre plateforme. Une fois qu’ils ont trouvé un article, ils peuvent faire une offre au vendeur, ou encore l’ajouter à leur panier et l’acheter tout de suite avec une carte de débit ou de crédit.

Dès que nous recevons le paiement de l’acheteur (incluant les frais d’expédition), nous créons la commande et envoyons des directives ou une étiquette d’expédition au vendeur, selon l’option d’expédition choisie.

Notre fournisseur de services de paiement garde le paiement en lieu sûr pendant que l’article est expédié à son nouveau propriétaire.

Lorsque l’acheteur reçoit l’article et finalise la commande, le paiement est transféré au vendeur. En tant qu’acheteur, tu as la certitude de récupérer ton argent si la commande n’est pas envoyée. 

Si l’acheteur reçoit un article qui n’est pas fidèle à celui dans l’annonce, il peut soumettre une demande de retour et être remboursé.

Prêt à commencer?

N’hésite pas à consulter notre centre d’aide pour obtenir de plus amples renseignements. Si tu ne trouves pas ce que tu cherches, tu peux communiquer avec notre équipe de soutien au moyen du formulaire de contact ci-dessous.

On se revoit sur Vinted!